Jak założyć profil zaufany?

Szczegółowe wyjaśnienie

Profil zaufany (PZ) to bezpłatne narzędzie, które potwierdza Twoją tożsamość w internecie i pozwala załatwiać sprawy urzędowe bez wychodzenia z domu. Dzięki niemu podpisujesz dokumenty tzw. podpisem zaufanym, logujesz się do serwisów administracji publicznej (m.in. ePUAP, PUE ZUS, Internetowe Konto Pacjenta, e-Urząd Skarbowy, CEIDG) oraz składasz wnioski online — od dowodu osobistego, przez świadczenia rodzinne, po rejestrację działalności gospodarczej. Profilu zaufanego użyjesz m.in. przy odzyskiwaniu nadpłaty podatku w e-Urzędzie Skarbowym czy przy ogłoszeniu upadłości konsumenckiej w systemie KRZ.

Profil zaufany ma ważność 3 lat. Po tym czasie można go bezpłatnie przedłużyć. Aby go założyć, musisz mieć numer PESEL oraz pełną zdolność do czynności prawnych (co do zasady osoba pełnoletnia). Cały proces jest darmowy niezależnie od wybranej metody.

Jakie są metody założenia profilu zaufanego?

Istnieje kilka równorzędnych sposobów. Wybór zależy głównie od tego, czy chcesz wszystko zrobić zdalnie, czy nie masz nic przeciwko jednej wizycie w urzędzie.

1. Przez bankowość elektroniczną (najpopularniejsze i najszybsze). Jeśli Twój bank współpracuje z systemem PZ (m.in. PKO BP, Pekao, Santander, mBank, ING, Millennium, Alior, BNP Paribas, Credit Agricole, banki spółdzielcze, VeloBank, a także Inteligo i Envelo), tożsamość potwierdza bank na podstawie posiadanych danych. Cały proces trwa kilka minut i nie wymaga wizyty w urzędzie.

2. Przez aplikację mObywatel lub e-dowód. Jeśli masz dowód osobisty z warstwą elektroniczną (e-dowód) oraz telefon z modułem NFC lub czytnik, możesz potwierdzić tożsamość samodzielnie online.

3. Kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Posiadacze komercyjnego podpisu kwalifikowanego mogą założyć PZ bez wizyty i bez banku.

4. W punkcie potwierdzającym (urząd). Wypełniasz wniosek online na stronie pz.gov.pl, a następnie w ciągu 14 dni potwierdzasz tożsamość osobiście — w urzędzie gminy, urzędzie skarbowym, oddziale ZUS, niektórych bankach czy placówkach Poczty Polskiej. Tę metodę wybierają osoby bez konta w odpowiednim banku i bez e-dowodu.

Krok po kroku

Wariant przez bank (zalecany)

1. Wejdź na stronę pz.gov.pl i kliknij „Zarejestruj się”.
2. Wybierz opcję rejestracji za pomocą banku lub innego dostawcy tożsamości.
3. Wskaż swój bank i zaloguj się do bankowości elektronicznej.
4. Zatwierdź przeniesienie danych (imię, nazwisko, PESEL) do profilu zaufanego.
5. Ustaw sposób autoryzacji (zwykle kod SMS) i potwierdź założenie profilu.
6. Gotowe — profil jest aktywny od razu.

Wariant z wizytą w urzędzie

1. Na pz.gov.pl wybierz rejestrację z potwierdzeniem w punkcie.
2. Wypełnij wniosek (dane osobowe, login, e-mail, telefon).
3. Otrzymasz potwierdzenie złożenia wniosku.
4. W ciągu 14 dni udaj się do wybranego punktu potwierdzającego z dowodem osobistym lub paszportem.
5. Urzędnik zweryfikuje dane i aktywuje profil.

Ile to kosztuje?

Metoda	Koszt	Wizyta w urzędzie
Przez bank	0 zł	nie
mObywatel / e-dowód	0 zł	nie
Podpis kwalifikowany	0 zł (sam PZ; podpis płatny osobno)	nie
Punkt potwierdzający	0 zł	tak

Założenie i korzystanie z profilu zaufanego jest całkowicie bezpłatne. Jedyny ewentualny koszt to zakup podpisu kwalifikowanego, jeśli zdecydujesz się na tę metodę — ale to narzędzie komercyjne, niezależne od PZ.

Na co zwrócić uwagę

• Login do profilu zaufanego musisz zapamiętać — przyda się przy logowaniu.
• Numer telefonu jest kluczowy, bo na niego przychodzą kody autoryzujące podpisy. Po zmianie numeru zaktualizuj dane w ustawieniach profilu.
• Profil założony przez bank jest powiązany z danymi z banku, ale działa niezależnie — nawet jeśli zmienisz bank, PZ pozostaje aktywny.
• Pamiętaj o terminie ważności (3 lata) i przedłużaj profil przed jego wygaśnięciem.

Niniejszy artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi indywidualnej porady. W razie wątpliwości dotyczących Twojej konkretnej sytuacji skontaktuj się z najbliższym urzędem lub infolinią obywatel.gov.pl.

Podstawa prawna

• Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r. o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne (Dz.U. 2005 nr 64 poz. 565 z późn. zm.), w szczególności art. 20a–20c — isap.sejm.gov.pl
• Rozporządzenie Ministra Cyfryzacji z dnia 29 czerwca 2020 r. w sprawie profilu zaufanego i podpisu zaufanego (Dz.U. 2020 poz. 1194) — isap.sejm.gov.pl
• Oficjalny serwis: pz.gov.pl oraz obywatel.gov.pl

Kiedy ostatnio sprawdzaliśmy?

Stan na 27 czerwca 2026 r. Lista banków oraz punktów potwierdzających może się zmieniać — aktualny wykaz znajdziesz na stronie pz.gov.pl. Zawsze weryfikuj informacje w oficjalnym źródle przed złożeniem wniosku.